Verzenden & retourneren

1. Onze artikelen worden (voor de standaard bijdrage van €3,50 (ongeacht aantal artikelen)) verzonden per brievenbuspost (indien mogelijk qua afmeting) van TNT (levertijd 1 - 2 werkdagen) of per pakketpost (als brievenbuspost niet mogelijk is) van DHL for you (voor details zie punt 2.) nadat de betaling is ontvangen. Wij streven ernaar binnen 2 werkdagen te verzenden. Voor bestellingen boven de € 50,- worden geen verzendkosten in rekening gebracht. Indien u wenst dat uw bestelling met TNT pakketpost wordt verzonden (levertijd 1 - 2 werkdagen), kunt u deze optie toevoegen aan uw bestelling (zie onderstaande optie). De extra kosten van € 3,25 zijn voor uw rekening. Indien uw bestelling per pakketpost van TNT wordt verzonden, is deze traceerbaar via www.tracktrace.nl
   De code zal via email aan u verzonden worden. Voor zendingen buiten Nederland hanteren we de daarvoor geldende posttarieven. Verzenden per brievenbuspost van TNT is voor risico van de klant, www.heppiekids.nl, kan dus niet aansprakelijkheid worden gesteld. U kunt tenslotte bij uw bestelling aangeven, dat u uw bestelling met TNT pakketpost (traceerbaar) wilt laten verzenden. Uiteraard zullen we in het geval van verlies o.i.d. door TNT post ons uiterste best doen, dit zo goed mogelijk voor u af te handelen.
2. Indien uw bestelling per DHL for you  wordt verzonden, is deze traceerbaar via www.dhlforyou.nl. De code zal via email aan u verzonden worden. De levertijd van bestellingen verzonden via DHL for you is 2 - 3 werkdagen, nadat u van ons een email hebt ontvangen dat uw bestelling is verzonden.
3. Bestellingen kunnen retour gezonden worden binnen 7 dagen na ontvangst! Graag zouden wij hier van te voren per e-mail over geïnformeerd willen worden. Vermeld hierbij uw naam en bestelnummer zoals aangegeven op uw bestelbevestiging. Na het plaatsen van een bestelling wordt via email een bestelbevestiging toegezonden. Eventuele onjuistheden van uw gegevens of eventuele wijzigingen in de bestelbevestiging moeten direct door u aan ons worden gemeld.
   Mocht u artikelen ontvangen die niet besteld zijn, dan dient u ons hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen.
4. Artikelen worden retour genomen als ze teruggezonden worden in oorspronkelijke staat en in de originele verpakking. Artikelen dienen ongedragen en onbeschadigd te zijn en voorzien van originele prijskaartjes en/of labels. Alleen als aan deze voorwaarden is voldaan worden bestellingen gecrediteerd en/of geruild. Het bedrag minus de verzendkosten, wordt teruggestort op uw bank- of girorekening.
5. Artikelen die op bestelling zijn ingekocht, meer dan 50% zijn afgeprijsd (t.o.v. de originele retailprijs) of actie artikelen kunnen niet worden geruild!
6. Kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant. Indien u bij het retour zenden gebruikt maakt van een niet traceerbare verzendmethode, is dat voor eigen risico,
   www.heppiekids.nl is in deze dus niet aansprakelijk. Ongefrankeerde en onvoldoende gefrankeerde zendingen worden niet aangenomen of gecrediteerd.

		Traceerbaar verzenden met TNT post Als u deze optie kiest, wordt uw bestelling verzonden met TNT post pakketservice en is ... € 6 50